民营连锁中医机构模式浅析_代办中医机构牌照

 中医连锁机构优势：

1.模式较轻：

资金投入相对较少，不需要大型仪器设备，小型中医门诊部/中医馆，150-400平米左右，300w投入即可。通过大夫资源、标准化复制、精细化管理等来体现差异化；

2.政策重大利好：

中央领导人指出的要着力推动中医药振兴发展，坚持中西医并重，推动中医药和西医药相互补充、协调发展。放宽市场准入、人才流动和大型仪器设备购置限制，实施中医药传承创新工程，推动中医药生产现代化，打造中国标准和中国品牌。雨后春笋一般的大批中医连锁集团出现；

3.分级诊疗的突破口：

过往分级诊疗难以实现，很大程度上因为医生资源的缺口，而民营中医机构聘请大医院在职或退休的大夫到院坐诊，在一定程度上优化了医生的资源配置。与西医不同，中医大夫凭借“望闻问切”即可开方诊疗，解决了原有分级诊疗服务中基层医疗机构仅有开药的作用。

作为投资者，近两年的融资投资案例有所增多，名医流动性和药品的有效性及企业的复制能力及规模化潜力等待考核。

以下几点尤为重要：

1.  医生资质：

名医是中医馆的竞争力核心基础。但机构的医生资质也需要严格判断审核，民营机构大多打出“省级名中医”甚至“国医”的旗号夸大宣传，中医中常言“药医有缘人”成了很多医馆药效不达目的的推托之词。

国内对于国家、省级名老中医均有明确认定名单，医生资质的判断是我们在考察中医馆中需要注意的重点，包含医生坐诊的时间，坐诊频率，是否为合作，是否只是挂牌医生等。

2.  医保资质：

过去民营中医馆/门诊部大多没有医保资质，因中药本身的药费不高而不受重视。而随着精品中药、膏方，通常价格是普通中药的3-5倍价格，拥有医保资质意味着患者费用可以报销，就诊人次就会上升。国内医疗机构的从业牌照和医保资质是不允许转让、租借的，对想快速的中医连锁集团来说，并购公司股权的方式是条出路。而需要重视的是并购公司而不是门诊部股权。

拿国家牌照的是门诊部，而它一定会隶属于某个公司，中医集团需要收购的是公司的股权。假如它的并购对象是门诊部，意味着这是一起资产并购，将会触犯《医疗机构管理条例》。

3.  医术传承：

对于中医而言，传承带教的实战经验远远超越西医。中医和西医区别很大的一点在于，西医的水平往往与医院硬件设施和完善的服务团队密切相关，所以高水平西医大多聚集于三甲医院，所以一个城市经济优势对于西医有不错的吸引力。但是中医不同，一位好中医就是一座医院，拎着五个指头就能看病。但医生患者群的积淀有个过程，即便之前很有名的专家主任，更换机构后难以获得客户口碑，医生和医馆的心理落差都很大。

中医的培养周期相对也比较长，深圳平乐骨伤科医院就因为带出197位高徒及贡献了13个骨伤秘方而成名的郭春园大夫出名。目前国内的中医人才缺口极大，香港一个弹丸之地，700万人口就有1万多名中医师，而深圳注册中医师仅有2344人，不到深圳整体职业医师数量的1/10。是否有充足的后备医生资源成为了目前中医连锁机构可持续发展及拓展业务的考量。

4、机构模式：

作为中医的医疗机构，重中之重还是在于治病，其次才是养生保健。个人认为中医医疗机构还是应该与传统的连锁门店尤其是药店的销售模式区别开，突出中医中药的文化理念。岭南的中医氛围明显较北方及内地浓厚。

无论是以连锁药店开始做中医馆，还是先开中医馆后再来布局中药的种植加工，或是基于中医药流通而收购医馆，中医类的医疗机构还是都朝着医-药-后端服务的闭环模式上探索前进。能够做一定的周围延伸，如开设中医学堂、中医周边产品等机构则可打造差异化竞争亮点，获得关注。

5、药品来源：

对于小型机构而言，药品采购较为分散且成本较高，对于药品来源的管控也较为疏忽。大型连锁的中医类医疗机构中，都注意到了中药药性药效对于体现名家药方疗效的重要性。中药材一直讲究产地、炮制方式、饮片加工、特殊制剂，南杏仁与北杏仁，浙贝母与川贝母，三七与炭三七等等，都有细微甚至完全不同的药效差异。连锁机构在采购过程中对于药材的挑选也体现了机构的软实力。

6、产品研发：

中医配伍方剂在《千金药方》《金匮要略》等中医古籍的基础上千变万化，难以量化评估疗效，而也有因为药材来源，配伍剂量准确而作为经典方剂存在的，如同仁堂的安宫牛黄丸、六位地黄丸，余仁生的猴枣散等等，中医馆若有研发特别的治疗良方，也是极强竞争优势。产品好了，对于中医连锁机构的品牌打造有着极强的推动作用。

7、文化推广：

包含文化教育及如何能让更多的人了解并接受中医。过往我们不接受中医的，通常因为中药起效较慢或方剂太苦难以入口，大多源于对中医中药的认知不够。例如正安的活动中，会让客户去尝试甘草等味甜的药材，树立中药五味五行五性的认知。药效则来源于中医机构对于药材来源的选择。中医馆也有尝试以药膳的方式来让更多的客户从接触到接受中医。中医文化的推广对于让越来越多的人感受、了解和接受中医起到了市场的教育作用。

8、客户来源：

固生堂等医馆都通过初期与机构合作的模式获得b端客户，引入流量后沉淀真实的核心用户群，后续通过口碑传播；正安中医则通过社群的概念引入对中医有兴趣的人群成为会员来做会员服务，通过活动来保持客户粘性；和顺堂则是通过进驻到成熟社区的模式做好Zui后一公里的家门口医馆模式牢牢锁定c端客户资源；圣爱则是将原有的药店会员客户转化成为医馆客户定期服务。

对于一间连锁医馆来说，如何引流与沉淀，是要依靠医生、品牌、好药、疗效等方面来共同发力，而有着独特资源的医馆有着天然优势。

9、互联网+与中医：

目前个人并不太看好互联网+中医的模式。虽有中医大咖已经达到能够通过微信语音听取一段咳嗽的声音即可开方下药，然并非常态也易造成误诊。与西医根据检查来诊断疾病一样，中医也是需要把脉问诊，舌象脉象共同判断方可下诊断开处方。在现阶段中，互联网可作为约诊的服务工具但不可作为问诊手段。

综上，目前的中医馆都没有一个明确固定保障盈利的模式，大多在摸索前进。

中医馆模式难以复制，但是并非不能复制。对医生有疗效作为评估模型，药品的质量有产地来源等的生产控制标准，除此之外，中医连锁机构的服务流程，质量控制，医馆环境，信息系统等都决定了一家连锁医馆的发展与未来。